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[购物] 高端洗衣皮具护理店的微信裂变营销方案

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顽皮别赛脸 发表于 2019-12-29 09:33:40 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
1、问

我是做洗衣皮具护理的,开了一家店,月流水均8000。主打产品是皮草、皮衣、大牌服饰洗护。通过哪些渠道?如何宣传?制定什么样的会员或其他模式提高转化率?


提供几个比较落地的思路:

第一:挂名牌的衣服在店门口,模特穿着,最好是lv的,山寨的都可以,但是一看就能看到 lv的logo等,给人的感觉高档的都在你这里洗,给人的心理暗示是很重要的,有安全感。

第二:找皮草商家合作,就像是手机的维修点以上,把终身清洗皮草的服务加到衣服的价格上,然后成为皮草商家的售后服务,对你的引流作用是大的,而且对皮草商家也有促进作用。

2、问:

我现在就疑惑,来店洗衣的约800人,会员还不到60人,回头客近90%,新客也是老客转介绍来的多。我的会员太少了。

下面是店面的充值卡模式:

1.充值会员(卡)制度:200元送20;500元送100;1500元送500;3000元送1000。每介绍一人成为充值会员,提点5%充值个人帐户;

2.积分制度:会员每消费20元积1分。积分可充值、提现或衣宠儿购物;充值会员每消费50元积1分。积分可充值或衣宠儿购物。

:建议不要把转介绍提成这个事情弄到规则当中去,这是伤害朋友的做法,你要让你的老客户帮你转介绍,帮你裂变,有两个前提:

第一:这个老客户是你的忠实客户,愿意去为你做这件事情,一般大部分客户都是不愿意去做转介绍这件事情的,所以你和客户的私人关系如何,决定了那些客户可能回去帮你裂变;

第二:我们让老客户帮我们转介绍,一定要给到对方具体的操作步骤,而不是一句话,你帮我转介绍,我赠送你什么,剩下的就让对方去操作了。

比如如果你有客户微信群的话,可以这样裂变,只要拉三到五个好友进群,就可以免费获得皮具护理一次,或者免费洗衣卷一张,剩下的拉倒群里的人,我们自己来转化,让我们的老客户只做转介绍的工作,成交的事情交给我们自己,不要太复杂了,客户都是懒得,让他们做的事情太多,太麻烦,就不愿意去做了。

3、问

老师,我现在也有一个客户微信群,基本是死群状态,请问拉进群的人,怎么做转化呢?


微信群不是用来发广告的,而是用来维护客户关系的,用来打造信任的,我通过每天的营销案例分享,让大家认可我,信任我,然后把项目交给我来操作,这就是我的营销方式,那你可以通过在微信群里经常输出一些你的客户群体关心的一些话题,来输出价值,建立信任,同时打造你个人的IP。

你是做洗衣皮具护理的,就可以在群里分享一些关于皮具护理,家具整理之类的一些内容。但是注意,不要像我一样,把文章链接直接丢到群里,这样关注度会降低,利用你个人分享的方式来分享给大家。

如果你没有内容可以分享,去今日头条上找相关的皮具护理师,家具整理类的头条号,把他们的内容以自己的形式分享到群里。然后在每天的分享当中加入抽奖福利来增加群成员的互动,福利可以是你的免费的洗衣券。

比如赠送一张价值50元的洗衣卷一张,如果每次洗衣需要30元,那么价值50元的洗衣卷只能免费洗一次,下一次就必须要再添加10元才可以洗衣,每天不用多,只要赠送出3-5张即可,刚开始不要着急成交客户,不要着急让客户办理会员卡,只管让对方免费洗衣,一开始要让对方体验我们的服务,同时形成习惯。

50元的洗衣卷规定一个消费期限,比如时间为一周,那么再对方两次消费完毕之后,如果你的服务还不错的话,这个时候我们可以先推出一个低价格,高价值的会员卡策略,这个其实我在之前的分享当中也说过很多次的,如果你有留意的话,

比如可以推出一个周末洗衣卡,价值50元,每个周末免费洗衣一次,每次限量1件,为期三个月,也就是50元可以洗衣12次,相当于每次不到5元钱,通过这个策略,可以利用三个月时间,让对方在我们这里形成洗衣习惯,为后期办理会员卡铺垫,同时因为每次限量一件,而对于经常在外洗衣的用户来说,显然一周洗衣一件是不够的,这样又能进行更多的转化。

4、问:

那么我的皮具护理业务怎么转化呢?


因为洗衣的用户比皮具护理的用户要多,所以我个人觉得逻辑是洗衣带动皮护,但是关于洗衣引流可以做短期活动,比如马上六一儿童节了,用免费洗儿童的毛绒玩具来引流,活动的名称就是 《让毛绒玩具也过一次儿童节——免费干洗毛绒玩具活动》,然后再把对方拉倒微信群里,通过价值输出,打造信任,福利抽奖,等建立了一定的信任之后,在利用刚才我给出的类似周末洗衣卡的方式进行第一次的转化。

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